大変ありがたいアンケートを頂きました。
お客様が時間を作って記入して頂くものなので、なかなか返って来ない場合も多い中、お褒めのお言葉を頂きましたので掲載しました。
この現場では解体時にエレベータ使用中に、エレベーターのパネルにキズを付けてしまい管理会社に謝罪し、修復した物件でしたので良く覚えています。
いつも配慮して作業していても、人的ミスでの出来事は現場で起こる事もあります。 その対応やクレーム等を即処置する事で現場を収めれます。お客様にも報告し、対応する事で安心もして頂けます。
お客様に商品、サービスそのもの以上に、喜びと感動という付加価値を提供できるように、頑張って行きます!!